2009年5月19日，在湖北荆州市美丽富饶的三湖农场，约翰迪尔举行了用户俱乐部成立暨收割机作业队麦收开镰仪式。100多位用户，以及湖北省、荆州市和江陵县农机化管理办公室、三湖农场和约翰迪尔公司的代表参加了仪式。

 

 

　　三湖农场地处江汉平原，有近6万亩良田，拥有丰富的农业资源。近几年，在政府对农民购置农业机械补贴的政策帮助下，在各级农机部门的推广引导下，三湖农场农业机械化水平有了长足发展，大量先进的农业机械得以推广应用，农业机械化水平在湖北处于领先水平。为了更好地服务三湖地区的用户，贯彻约翰迪尔“服务实现价值、发展创造未来”的理念，约翰迪尔成立了三湖农场用户俱乐部，建立与用户交流沟通的平台，帮助提高用户的收益。同时，三湖农场的约翰迪尔收割机作业队在全国也是第一个。

在俱乐部成立仪式上，湖北省农机化管理办公室主任王友根肯定了约翰迪尔产品给湖北用户带来的良好收益，并高度称赞了约翰迪尔用户俱乐部为湖北省农机服务组织开拓出的新模式。他鼓励更多的用户加入农机合作组织，走上致富之路。

 

 

　　约翰迪尔产品得到三湖农场用户的广泛青睐，比如在收割季节，为降低粮食损失和提高粮食清洁度，许多农民只让约翰迪尔收割机收割自己的庄稼。凭借优良的品质和周到的服务，约翰迪尔产品在三湖农场同类产品中的市场占有率达到90%以上。

 

　　约翰迪尔的老用户，也是当地跨区作业的带头人——蔺启新，在活动中与大家分享他使用约翰迪尔产品的心得：他拥有约翰迪尔收割机、拖拉机各一台，给他带来了丰厚的收益。他深切的体会到约翰迪尔高性能产品和一流服务带来的实惠，他认为体验迪尔就是体验丰收的喜悦。种粮大户吴家新也谈了自己使用约翰迪尔收割机收获的体会：约翰迪尔收割机损失率小，清选干净，大大提高了工作效率，在跨区作业中非常受欢迎。当地农民们反馈说，使用约翰迪尔收割机作业，平均每亩地可多收入30斤，有力地保证了他们的收益。

 

　　约翰迪尔经销商——监利县大垸振兴农机经营部的优质服务和及时的配件支持是用户信赖的约翰迪尔的另一个重要因素。

 

 

　　在筹备成立用户俱乐部时，约翰迪尔组织了多次产品维护保养培训，并对三湖农场的用户进行了一对一的回访，确保他们的机械能以最佳的状态进入夏收。

 

　　约翰迪尔用户俱乐部还广泛收集跨区作业信息，了解各地的农业种植情况，统一调度跨区作业机械，例如，不久前，俱乐部就牵线联系襄樊的机收作业，大大提高了用户农机作业收益。

 

　　约翰迪尔用户俱乐部会定期向用户提供约翰迪尔杂志、产品资料等信息，并组织用户进行新产品培训、使用保养培训、演示会等活动，同时还组织用户参观约翰迪尔工厂。

 

　　对于约翰迪尔用户俱乐部的成员，监利县大垸振兴农机经营部会根据会员用户的积分，提供优惠的主机和配件价格，让利给用户。       

 

 

　　在同一天举行的麦收开镰仪式演示现场，74台约翰迪尔3080-A联合收割机在现场有序的排开。麦穗飘香，麦浪翻滚，一片丰收在望的景象。随着一声令下，6台约翰迪尔3080-A收割机整齐划一地收割着小麦，一片片成熟的麦子转眼就收割归仓。此次开镰仪式的演示活动，标志着今年湖北省小麦机收工作全面展开。       

 

　　三湖农场的开镰仪式同时也标志了约翰迪尔吹响了三夏服务的号角。早在夏收来临之前，约翰迪尔就扩充了零部件中心库的库存，并帮助经销商制定零件计划，使经销商服务站的配件库存能满足三夏作业旺季的需求。

 

　　为经销商和用户提供专业、实用的培训是提高用户服务质量的关键环节。夏收之前，约翰迪尔在河北的培训基地共举办了四期经销商培训班，中原地区主机经销商的服务人员均参加了技术培训。为了使每位用户都能全面了解产品的安全性能和使用性能，经销商在销售每一台产品时均按照约翰迪尔的要求，对每一位用户提供完整的交车培训。为巩固用户的操作水平和实际操作中正确保养维护，约翰迪尔还积极支持经销商组织的用户培训班，多达70多次。

 

　　为了保证用户在跨区作业期间能够得到最及时的服务，约翰迪尔整合了主要作业区域的供应商、经销商和经销商服务站的信息，在所有经销商中实现共享，保证用户无论在哪里作业，都能享受约翰迪尔统一、标准的服务保障。