为大力推进农业农村信息化，实现现代农业科技知识的推广和普及，促进农业增效、农民增收及农业和农村又好又快的发展，江西省农业厅与中国电信江西公司携手开通全省“12316三农热线”，真诚服务“三农”，并于10月9日上午在省农业厅联合举行了隆重的启动仪式。

　　省委常委、省委秘书长陈达恒出席仪式并宣布“12316三农热线”开通。省委农工部部长吕滨，省农业厅党委书记萧茂普，厅长毛惠忠，中国电信江西公司总经理柯瑞文，省发改委副主任叶柏青，中国电信江西公司副总经理吴泉顺，省农业厅纪委书记周新发，副厅长张忠平、马岩波、厅副巡视员胡向东，省畜牧兽医局局长黄峰岩等出席。毛惠忠厅长和柯瑞文总经理分别在仪式上讲话并签约。胡向东副巡视员主持仪式。

　　“12316三农热线”是一个面向农村、服务农民、发展农业，能为广大农民提供政策、技术、农经农贸及假劣农资举报等综合性农业信息服务的呼叫中心系统。服务模式有自动语音应答服务、话务员人工服务和农业专家解答等。农民只要利用电话、手机等通信设备就可获得全方位的信息服务。本着“帮农、富农、强农、兴农”服务宗旨，全省各地农民群众拨打“12316”只收基本市话费，无需任何信息附加费。

　　毛惠忠厅长在讲话中指出，农业农村信息化是建设新农村、构建和谐社会的重要内容，是促进农业和农村又好又快发展的重要手段。大力推进农业农村信息化，不仅有助于加快推进农业现代化，实现现代农业科技知识的推广和普及，提供农产品市场供求信息，提高农业市场竞争力，增强农民就业增收的能力，而且有助于推动城乡社会经济良性互动协调发展，共同繁荣。他说，近年来，在省委、省政府的领导下，在省直有关厅局大力支持及电信等部门通力协作下，全省农业部门在推进农业增效、农民增收、农业发展后劲增强的同时，把推进农业信息化工作作为服务“三农”的重要内容来抓，以信息服务为核心，狠抓“网络延伸、资源整合、信息发布”三个重心，农业信息工作取得了长足进步。省、市、县三级农业信息工作体系基本构建，以江西农业信息网为龙头、各市和部分县级农业网站相互配合的农业网站群已经形成。省级农业信息中心配备了专门机构，增加了投入，无论是农业技术还是农村政策法规，以及市场价格等农业信息，已成为农民创业致富的重要平台，去年在全国农业系统网站评比中列为第二名。电子政务、电子商务和农产品监测预警工作正式启动，“三电合一”试点、“信息为农服务窗口”试点等工程全面展开，“金农工程”项目已列入国家“十一五”规划建设项目，农村信息员队伍逐渐壮大，面向“三农”的信息服务水平有了明显提高。为落实农业部文件精神，改进农业信息服务手段，2007年初，省农业厅与江西电信一起筹划在全省开通一个专为“三农”服务的公益服务热线，经过双方工作人员的艰辛努力、几易其稿、精益求精，终于在十月这个丰收的季节，我们迎来了“12316”三农热线全省开通这个喜庆的日子。

　　毛惠忠厅长强调，“12316”三农热线开通，标志着我省农业农村信息化建设迈出了新步伐，登上了新台阶，标志着广大农民获得统一、规范、准确的信息新时代已经到来，标志着政府部门主导、社会力量广泛参与的农业农村信息化建设投入新机制正在逐步形成。全省农业部门要以此为契机，把“12316”三农热线作为服务“三农”的重要平台，努力工作，不断创新，使之成为农民朋友的良师益友。要从思想上高度重视，工作上大力支持，真正把“12316”投诉咨询作为一项重要工作来抓，做到“件件有回答、事事有回音”；要加强专家队伍建设，认真解决好专家为民服务的一些具体问题，努力提高专家服务农民的能力和水平，让每一个咨询者“乘兴来电、满意挂机”；要加大宣传，尽快把“12316”的服务宗旨、服务内容、操作程序向全省农民宣传，使之家喻户晓，让“12316”成为农民的致富帮手，成为农民的贴心人；要继续加强与电信等部门的合作，不断研究合作过程中遇到的具体问题，本着为民服务的共同目标，加强团结协作，使“12316”服务技术不断改进、服务范围不断扩大，服务质量不断提升。让我们携起手来，共同将“12316”三农热线打造成服务“三农”的一面旗帜！

　　省委农工部、省发改委、省财政厅有关部门的负责同志及省农业厅机关各部门全体同志参加了开通启动仪式。