先进基层服务型党组织代表国际交流服务中心党支部书记、主任童玉娥发言

　　加强基层服务型党组织建设是国际交流服务中心支部履行外事服务职能的重要保障。作为农业部国际合作系统大家庭的一员，我中心的主要职能是为我部提供翻译、护照签证、礼宾、外派专家、涉外培训和民间合作交流等外事支撑服务。中心现有党员28人，占中心在岗职工的50%。中心人才队伍具有年轻化、女性化和专业化的特点，35岁以下的年轻人和女职工的比例均超过三分之二，拥有20多名专业化的翻译人才队伍，是一个充满朝气、充满活力的集体。

　　在部党组和国际合作司党总支的领导下，中心支部立足职能定位和人才队伍特点，牢牢抓住服务型党组织建设这一主线，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，带领中心职工一道，积极进取，开拓创新，以外事服务对象为本，不断丰富和完善服务手段和载体，外事服务水平得到进一步提升，获得服务对象的好评。

　　一是发挥翻译人才优势，提供多层次翻译服务。翻译服务是中心的主要职能之一，为不断提升口笔译服务水平，中心建立了翻译用户满意度评价机制，及时听取意见，改进不足，保质保量完成了农业国际合作翻译任务。在做好本职工作的同时，中心支部还利用自身外语人才队伍的优势，积极为部职工办实事，牵头组织和承办农业部英语俱乐部、英语之星风采大赛，编印《“三农”常用说法手册》，为我部外事外经人才队伍建设搭建了很好的学习交流平台。

　　二是树立“四心”服务理念，打造护照签证优质服务窗口。积极倡导“用心、尽心、诚心、热心”的服务理念，通过设立意见箱和发放问卷等形式，充分听取服务对象的意见和建议，不断改进服务工作。为保障提供精细化的服务，为服务对象编印了《因公出国护照签证流程图》及《申办护照签证须知》手册，完善了护照签证工作规程，工作效率和服务质量进一步提升，树立了良好的窗口形象。

　　三是编制涉外礼宾工作规范，服务部系统外事礼宾工作。为进一步规范我部外事礼宾工作，在充分调研的基础上，编写了《部系统外事活动礼宾工作规程》，印发部系统外事部门，并通过举办培训班等方式强化礼仪礼宾知识的普及推广。

　　四是创新农业部外文网站建设，扩大对外宣传力度。为扩大中国农业对外宣传面，我中心与部信息中心一道对部外文网站进行改版，在英文版的基础上新增了俄、日、韩文版，加大了外文网站上传信息量，用户访问量大幅增加，成为宣传我国“三农”成就、服务“三农”的重要窗口。2013年我部外文网站在国务院部委外文网站测评中排名第四。

　　五是在外派专家、涉外培训和民间合作方面，积极为地方服务，在推动多双边农业国际合作、涉外人才储备及农业“走出去”方面发挥了积极作用。

　　在建设服务型党组织的过程中，我们重点抓了以下工作：

　　一是坚定理想信念，牢记宗旨意识。在支部建设中始终坚持“牢记宗旨，不忘使命，立足岗位，为民服务”的基本理念，工作中秉持 “奉献、敬业、阳光、包容”的核心价值观，不断强化服务意识，提升服务能力，充分发挥党员先锋模范带头作用。

　　二是坚持领导班子和党员队伍建设两手抓。强化中心班子建设，充分发挥模范引领作用。讲政治，与党中央保持高度一致；讲大局，团结协作，严格执行民主集中制；抓作风，严格按照习近平总书记“三严三实”要求，厉行节俭，廉洁奉公；见行动，身体力行、率先垂范，如班子成员不设专车，主动选择小面积的办公室等，用实际行动为支部党员作表率。

　　中心支部将党员队伍的建设作为党建工作的重中之重，把好理想信念关，倡导吃苦在前、享受在后的奉献精神，积极培养优秀中青年干部，壮大中心党员队伍。目前，党员人数由5年前的19人扩大到现在的28人，一支素质过硬的党员干部队伍已逐步形成。

　　三是抓好制度建设和文化建设。中心支部结合单位特点强化了制度建设，全面梳理修订了中心《规章制度》、《工作规范》，完善了《廉政风险防控手册》，建立了外事服务事业健康发展的长效机制。同时，积极倡导“阳光、健康、和谐、快乐”的文化理念，着力打造团结向上、开拓进取的文化氛围，单位的凝聚力和战斗力进一步增强。

　　在今后的工作中，中心支部将以今天的荣誉为起点，再接再厉，着力打造一流外事服务队伍，尽心尽力做好外事服务，为农业国际合作事业发展贡献自己的力量！