箍桶丘村：“泥腿子”服务让软环境“硬”起来

　　村庄名片：在全县海拔最高的高坪乡，有一个村庄的名字叫箍桶丘，该村地处北斗崖景区东麓，是观赏石姆岩的绝佳位置，在短短两三年时间里，这个有着800多人口的村庄，依托乡村休闲旅游业发展，村民人均收入从2011年的6963元升至2014年的10727元，全村开办农家乐37家，可同时接待游客500多人，被授予“浙江十大休闲度假基地”称号。

　　“我们非常乐意为村里的旅游发展做点实事。”8月4日，记者跟随高坪乡乡长巫林富到箍桶丘村走访游客，来自苏州市的退休干部邢文奎和邹小泉，迫不及待地向乡干部表达自己初次来村里避暑度假后的想法，对村里旅游发展的方方面面提出了宝贵意见。

　　据了解，游客邢文奎和邹小泉一入住箍桶丘村，就被这里优越的气候环境和淳朴的民风所吸引，他们说，与“泥腿子”打交道，让人倍感亲切，有回家的感觉。

　　箍桶丘村于2012年正式开办农家乐，在这三年时间里，正是该村农家乐业主和村民“泥腿子”式的亲情服务，带给了游客“回家”一样的感觉，吸引着一批又一批游客到来。今年6月份以来，该村农家乐每天入住游客达400人。

　　“全村37家农家乐几乎每一户都有自己的一批‘粉丝’，不少游客已连续四年来村里避暑度假。”该村农家乐协会会长林茂泉告诉记者，从到村口为游客提行李，到与游客联欢道别，“泥腿子”式的亲情服务体现在每一个细节，而且每一次都是农户骨子里的真情流露。

　　昨日中午，在朱樟荣农家乐，记者看到几位穿着时髦的妇女正在厨房和朱樟荣一家人准备午饭，她们切菜的切菜、烧火的烧火，有说有笑。原来，她们都是来自苏州的游客，“就好像在自己家里一样，不仅吃住价格地道，而且老乡和我们没有一点生疏感，把我们当亲人一样看待。”

　　“林家铺子”农家乐户主林土贤告诉记者，自从开办农家乐这几年，自己便结识了很多“亲人”，平时经常通过电话或是微信问好、谈心。也正是因为有了真情服务，每当避暑旺季，“林家铺子”52个床位从未间断，来的大都是熟客。仅7月份，“林家铺子”农家乐毛收入就达9万多元。

　　“泥腿子”式的亲情服务，让软环境真正“硬”了起来。去年夏天，一批来自杭州的游客到村里游玩后因为与村民结下深厚的感情，他们专程花了几天时间对村庄旅游设施建设等情况进行调查摸底，并且提出了在村里建设农事体验中心的建议。根据游客的建议，今年6月，村农家乐协会租用600多平方米田地，建成了集赏花基地和蔬菜种养基地为一体的农事体验中心，进一步丰富了乡村旅游的内涵。

　　上周，来自杭州健身腰鼓队的120多位“明星大妈”，为村里的游客和村民们带来了新编排的10多个节目，让小山村又沸腾了一把。据悉，她们已连续四年来村里度假，为了回馈村民的热情接待，他们不仅在村里免费教排舞，而且每次都会带来新的节目。她们说，这里都是自己的“老乡”，能为他们带来表演，感到很幸福。

　　高坪乡乡长巫林富点评：箍桶丘村“泥腿子”式的亲情服务，是山乡农民最本真的流露，也正是这份真情感动了游客，得到了游客的真心回馈，这是一种双赢，一种良性互动。我们承诺，要让这种服务一直延续辐射，不让一位游客在高坪受委屈。